Suppression de compte

Dernière mise à jour : 03 octobre 2025

MindList te permet de demander la suppression complète de ton compte et des données associées à tout moment. Cette page détaille la procédure, les informations nécessaires et les délais de traitement.

Comment demander la suppression

Envoie un email à mindlistapp@gmail.com depuis l'adresse utilisée pour ton compte MindList.
Indique en objet "Suppression de compte MindList".
Dans le corps du message, confirme que tu souhaites supprimer ton compte et toutes les données associées.

Astuce : si tu n'as plus accès à l'adresse email de ton compte, précise l'adresse d'origine et joins toute preuve d'identité permettant de confirmer la propriété du compte.

Données supprimées

Une fois ta demande validée, nous effaçons :

Ton profil utilisateur (adresse email, langue, paramètres).
Toutes tes listes, tâches, notes et contenus générés.
Les données de synchronisation stockées sur Firebase.
Les informations liées à ton statut d'abonnement auprès de RevenueCat.

Données conservées temporairement

Certaines informations peuvent être conservées jusqu'à 30 jours pour des raisons :

Légales : obligations fiscales ou de facturation.
Techniques : sauvegardes automatiques supprimées lors du prochain cycle.

Au-delà de cette période, toutes les données personnelles restantes sont anonymisées ou effacées définitivement.

Délais de traitement

Nous traitons les demandes sous 7 jours ouvrés maximum. Tu recevras un email de confirmation lorsque la suppression sera effective.

Conséquences sur l'abonnement

Si tu disposes d'un abonnement Premium en cours :

Tu dois annuler ton abonnement depuis l'App Store ou Google Play avant la suppression.
La suppression du compte n'annule pas automatiquement l'abonnement géré par les stores.

Besoin d'aide ?

N'hésite pas à nous écrire à mindlistapp@gmail.com pour toute question liée à la suppression de compte.

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